Domande frequenti

Elenco di risposte alle domande più frequenti raccolte dalle richieste di assistenza dei cittadini.

Anagrafe

Riceverà la comunicazione di avvio del procedimento di iscrizione anagrafica entro due giorni dalla presentazione della dichiarazione. In caso negativo, riceverà una comunicazione di preavviso di rigetto con raccomandata A/R, che sospende i termini del procedimento e dà all’interessato 10 giorni per presentare osservazioni scritte. Qualora ciò accada, l’ufficiale d’anagrafe dopo 10 giorni riaprirà il procedimento per il periodo restante e comunicherà al cittadino la conferma o meno dell’iscrizione o della variazione. Qualora il cittadino non presenti le osservazioni la dichiarazione verrà annullata e l’annullamento verrà comunicato al dichiarante mediante raccomandata A/R e comporterà il ripristino automatico della precedente posizione (ad esempio l’iscrizione anagrafica al precedente indirizzo, per chi era già iscritto). Si applicano inoltre le disposizioni contenute agli articoli 75 e 76 del D.P.R. n. 445/2000, cioè la decadenza dai benefici ottenuti e il possibile rilievo penale della falsa dichiarazione. Le dichiarazioni rivelatesi non conformi con quanto accertato saranno pertanto segnalate all’Autorità di pubblica sicurezza.

La dichiarazione deve essere trasmessa all'ufficio Anagrafe quando si è in procinto di partire o si è già all'estero.

È possibile scaricare e stampare il certificato anagrafico per te e i tuoi familiari dal portale del Ministero dell'Interno (https://anpr.interno.it), accedendo con la propria identità digitale. Il certificato scaricato dal portale del Ministero è esente bollo solo se ricorrono i requisiti, come accade allo sportello comunale.

In caso di smarrimento o esaurimento della tessera elettorale è possibile richiedere un duplicato presso gli sportelli anagrafici, previo appuntamento.

La prenotazione dell'appuntamento si effettua on-line all’indirizzo https://www.bookandpay.it/e/ente/lista_servizi o contattando i numeri telefonici riportati nella scheda dedicata

Se hai smarrito il PIN e il PUK consegnati al momento dell’emissione della carta elettronica è possibile recuperarli seguendo le indicazioni sul sito ministeriale https://www.cartaidentita.interno.gov.it/assistenza/#FAQ oppure recandoti personalmente allo sportello dell’anagrafe.

Il cittadino, impossibilitato a recarsi presso l'ufficio Anagrafe per ragioni di salute, può richiedere la carta di identità a domicilio. La richiesta deve essere presentata agli uffici anagrafici da persona delegata, compilando l'apposito modulo e allegando una documentazione comprovante l’impossibilità a recarsi nella sede dei servizi anagrafici, la vecchia carta o l’eventuale denuncia di furto o smarrimento, una foto formato tessera. Il pagamento deve essere effettuato al momento della richiesta.

Sì, in caso di acquisto di cittadinanza italiana è prevista l'emissione di una nuova carta d'identità. Consigliamo di attendere almeno 20 giorni dalla data del decreto per l'aggiornamento degli archivi anagrafici

Sì, per l’emissione della carta di identità è necessaria la presenza del minore accompagnato dai genitori o, in caso di impedimento di uno dei due, da un genitore con delega dell’altro su apposito modulo e copia del documento di identità del genitore assente. La modulistica utile per l’emissione della carta d'identità elettronica ai minori è reperibile alla sezione modulistica del sito.

Polizia Locale

Presso lo sportello si può pagare solo con bancomat. Presso uffici postali e/o tabaccherie abilitate al circuito Lottomatica, tramite il QR Code allegato al verbale. On line collegandosi al Portale dedicato del Servizio di Polizia Locale - Aggregazione ACI12: https://aci12.multeonline.it

Per i verbali relativi al codice della strada è possibile presentare ricorso al Giudice di Pace di Cremona per i Comuni di Piadena Drizzona, Torre de' Picenardi, Isola Dovarese e Pessina Cremonese, e al Giudice di Pace di Mantova per i Comuni di Calvatone e Tornata entro 30 giorni dalla data di notifica oppure al Prefetto di Cremona entro 60 giorni dalla data di notifica. Per altre multe (non del codice della strada) è possibile presentare ricorso entro 30 giorni all'autorità indicata sul verbale.

Per vedere i punti patente accedere al portale dell'Automobilista utilizzando le credenziali SPID.

Tramite il portale dedicato del Servizio di Polizia Locale - Aggregazione ACI12: https://aci12.multeonline.it Si possono inviare i dati del trasgressore compilando il modulo allegato al verbale corredato da copia fronte e retro della patente di guida del conducente all'indirizzo mail:polizialocale.aci12@pec.it (riceve anche da mail ordinarie) Presso lo sportello negli orari di apertura. E' possibile comunicare solo i dati relativi ai verbali accertati nei comuni di: Piadena Drizzona, Pessina Cremonese, Torre de' Picenardi, Isola Dovarese, Calvatone e Tornata

Presentarsi presso gli uffici di Polizia Locale con copia dei pagamenti per la loro verifica e con un iban sul quale verseremo il dovuto oppure mandare una Pec all’indirizzo: polizialocale.aci12@pec.it (riceve anche da mail ordinarie).

Presentarsi presso gli uffici di Polizia Locale con la dichiarazione ISEE per presentare la richiesta.

Tramite il portale dedicato del Servizio di Polizia Locale - Aggregazione ACI12: https://aci12.multeonline.it

Per ricevere copia della foto del veicolo, invece, è necessario presentare una richiesta di accesso agli atti via PEC all'indirizzo: polizlalocale.aci12@pec.it, oppure presentarsi presso lo sportello negli orari di apertura.

Scuola

I bollettini di pagamento vengono intestati al soggetto che ha effettuato l'iscrizione al servizio.

Il genitore esercente la potestà genitoriale, il genitore affidatario.

Quanto sono chiare le informazioni su questa pagina?

Grazie, il tuo parere ci aiuterà a migliorare il servizio!

Quali sono stati gli aspetti che hai preferito? 1/2

Dove hai incontrato le maggiori difficoltà?1/2

Vuoi aggiungere altri dettagli? 2/2

Inserire massimo 200 caratteri